Privacidad

En resumen

VetBot guarda los datos de tu cuenta y de tus mascotas para darte recordatorios y consejos. Para generar esos consejos, usamos inteligencia artificial. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Qué datos guardamos

• Tu cuenta: nombre y correo electrónico.
• Tus mascotas: nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, peso, notas de salud (condiciones, alergias, medicación), historial y fotos que subas.
• Uso: mensajes del chat y registros técnicos para detectar errores.

Para qué los usamos

Para que la app funcione: mostrarte el historial de tus mascotas, enviarte recordatorios de salud y generar consejos personalizados de alimentación y cuidados.

Inteligencia artificial

Para darte recomendaciones (alimentación, dudas del chat, valoración de piensos), los datos relevantes de tu mascota (especie, edad, peso, condiciones y alergias) se procesan con un proveedor de IA (Google). No se le envía tu correo ni datos que te identifiquen como persona. La IA da orientación general; ante cualquier duda médica, consulta siempre con tu veterinario.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores que nos prestan el servicio técnico y que tratan los datos por cuenta nuestra: alojamiento (Vercel), base de datos (Turso), almacenamiento de fotos (Cloudflare R2, privado), envío de correos (Resend) e inteligencia artificial (Google). No compartimos tus datos con nadie más.

Tus fotos

Las fotos se guardan en almacenamiento privado y solo tú puedes verlas (acceso con enlaces firmados temporales). No son públicas.

Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos. Para cualquier solicitud o duda sobre privacidad, escríbenos desde “Ayuda y Comentarios” dentro de la app. Al eliminar una mascota se borran también sus datos asociados.

Conservación

Guardamos tus datos mientras tengas la cuenta activa. Si solicitas la baja, los eliminamos. Las conversaciones del chat que no fijes se borran solas a los 60 días sin usarlas, junto con las fotos que enviaste en ellas; lo que guardaste en Salud se queda.